Оплата й отримання замовлення

Після заявки менеджер Web-apteka підтверджує наявність товару, актуальну ціну, умови отримання та можливий час відправки.

Сайт працює як каталог із заявкою на дзвінок. Остаточні деталі замовлення погоджуються з менеджером.

Самовивіз у Києві

Якщо товар є в наявності, його можна забрати самовивозом після підтвердження менеджера.

Адреса: Київ, вул. Вірменська, 6

Оплата можлива на місці під час отримання товару.

Перед візитом обов'язково дочекайтеся підтвердження менеджера щодо наявності, ціни та готовності замовлення до видачі.

Отримання Новою поштою

Замовлення можна отримати післяплатою через Нову пошту.

Ви можете оглянути товар у відділенні при отриманні, після чого здійснити оплату.

Умови відправки, номер відділення, актуальна ціна та можливість відправлення конкретного товару підтверджуються менеджером після заявки.

Холодовий режим зберігання

Усі товари зберігаються згідно з відповідним холодовим режимом зберігання.

Товари, які потребують дотримання холодового ланцюга, відправляються строго в термобоксі з акумуляторами холоду.

Пакування підбирається таким чином, щоб зберігати необхідні холодові умови протягом 24–48 годин під час транспортування.

Детальніше про холодовий ланцюг →

Графік відправок

Підтверджено до 14:00Можлива відправка в той самий день

Підтверджено після 14:00Відправка після погодження з менеджером

Субота, неділяВихідні дні

Поширені запитання

Чи можна забрати товар самовивозом?

Так, якщо товар є в наявності. Самовивіз можливий у Києві за адресою: вул. Вірменська, 6, після підтвердження менеджера.

Чи можна оплатити при отриманні?

Так. Можлива оплата на місці при самовивозі або післяплата при отриманні замовлення у відділенні Нової пошти.

Чи можна оглянути товар перед оплатою?

Так, при отриманні Новою поштою ви можете оглянути товар у відділенні, після чого здійснити оплату.

Як відправляються товари з холодовим режимом?

Товари, які потребують дотримання холодового ланцюга, відправляються в термобоксі з акумуляторами холоду. Пакування підбирається так, щоб зберігати відповідні холодові умови протягом 24–48 годин.

Коли відправляються замовлення?

Замовлення, підтверджені менеджером до 14:00, можуть бути відправлені в той самий день. Після 14:00 відправка погоджується з менеджером. Субота та неділя — вихідні дні.